【特别提示】请您仔细阅读我们的《驾校通隐私政策》(尤其是加粗划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可及时与我们联系(联系方式以隐私政策里约定的为准)。如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问或使用驾校通服务。

驾校通隐私政策

更新日期:2022年11月18日

生效日期:2020年5月7日

本次更新主要内容:

1、增加历史版本

驾校通(以下亦称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用驾校通平台服务的用户的个人信息,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《驾校通隐私政策》(下称“本隐私政策”)。
如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰,您可以通过个人信息保护专用邮箱jxydtkf@58.com 与我们及时取得联系,我们设立了个人信息保护专职部门,将尽快给予您答复。

目录:

一、我们处理个人信息的总原则

二、本隐私政策的适用范围

三、我们如何收集和使用您的个人信息

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

六、我们如何存储及保护您的个人信息

七、您管理个人信息的权利

八、我们如何处理未成年人的个人信息

九、本隐私政策的更新和通知

十、如何联系我们

十一、争议解决

一、我们处理个人信息的总原则

通常,我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下,如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。在处理您的个人信息方面,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。

二、本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于您使用驾校通平台服务时使用。驾校通平台的运营主体为天津五八驾考信息技术有限公司(以下简称“驾校通”),注册地址:天津市滨海高新区华苑产业区开华道22号5号楼东塔15层1514;常用办公地址:北京市朝阳区酒仙桥北路甲10号院101号楼。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,驾校通 App 属于“学习教育类”App,基本业务功能为“在线辅导、网络课堂”功能,此功能下必要个人信息为:您的移动电话号码。

本隐私政策所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于《个人信息安全规范》。我们将在本条第(一)、第(二)款中详细论述我们基于以下所述功能,收集和使用您的个人信息的类型和目的。

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表: 《驾校通APP权限明细表》

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向驾校通提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与驾校通业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

原则上,驾校通仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。

(一)帮助您成为我们的注册\登录用户

1、您成为驾校通平台的用户

您在使用驾校通平台提供的服务时,首先需要成为我们的注册\登录用户。根据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条的规定“电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。”因此,当您注册驾校通平台账户时,您需要向我们提供您准备使用的用户名、手机号、密码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您登录后可以继续完善您的账户信息,您可以修改补充您的昵称、头像、职位信息。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的服务体验,包括:提升账号的安全性,以便您享受更好的保障服务;提升账号的信用度,用于核实真实身份;可以开通VIP会员,享受专属服务。但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用驾校通平台的基本功能。

2、您登录驾校通平台账号时,驾校通平台需收集使用您的 用户名、手机号、密码。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

(二)向您提供我们的产品或服务

您可使用驾校通平台的以下功能服务,当您使用如下功能服务时,我们将会收集你的个人信息:

1、信息发布功能

当您使用上述功能时,我们会收集您的个人信息包括 姓名、联系方式、驾照类型、IP地址、地理位置及您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、网络接入类型、设备识别码或同类信息) 。此类信息收集是为了方便您能成功发布信息,可以更快捷的与您发布的内容进行匹配。

2、搜索/订阅功能

当使用驾校通平台提供的搜索功能时,我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用驾校通平台服务时所浏览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善本软件产品和/或服务。该关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

3、身份认证服务

驾校通平台提供身份认证服务,在对您个人信息的真实性进行审核后,会为您标记认证标识。 因此,当您申请本软件为您进行身份认证时,我们需要收集您的 姓名、身份证号、银行卡、设备信息、有关身份证明的信息,以证实您的个人身份相关信息,具体验证的方式以“个人信息”—“我的认证”显示的为准 ,您可以根据需要自行选择认证的方式。您提交个人认证,需要提供您的身份证信息,以便我们进行核实。驾校通平台 提示您,在进行身份认证前,请务必在审慎阅读并确保理解 “个人信息”—“我的认证”页面显示 的《58集团认证服务协议》的基础上,点击同意签署《58集团认证服务协议》后再进行相应的实名认证服务。 如您不进行实名认证则我们不会收集您的上述信息。

4、客户服务

当您向驾校通平台发布信息、申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们需要您提供 姓名、手机号码、电子邮件 信息。您拒绝提供上述信息,部分功能无法使用,同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。

5、为您提供更多服务

1)基于位置信息的服务功能: 我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,会自动为您展示您所在区域的学员线索。

2)基于摄像头(相机)的服务功能: 您可以使用这个功能完成视频拍摄、拍照、推广信息的编辑发布,或通过该功能完成推广信息的查阅。

3)基于图片上传的功能: 您可以在驾校通上传您的照片来实现您想要发布的推广信息的编辑发布。

4)基于语音技术的附加功能: 您可以直接使用麦克风来发布信息或与驾校通平台上的其他用户进行非实时的互动。

上述附加功能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示,您可以根据您的需要进行选择。 请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

6、其他服务

1)基于不同的业务场景,我们有时会接入 第三方SDK:微信SDK,在获得您同意的情况下,获取您的微信账号信息,进行驾校通账号的登录、绑定、信息分享、支付功能;百度地图SDK,收集您的位置信息,应用于与位置相关的业务场景,当前城市定位的场景;网关验证的SDK,即中国移动(中移互联网有限公司)/中国联通(中国联合网络通信有限公司)/中国电信(世纪龙信息网络有限责任公司),收集您的手机SIM卡槽中的手机号完成您的核身认证。 对于我们使用的第三方的软件工具开发包(“SDK”),您可以点击 《驾校通APP接入的第三方SDK信息》

2)基于二次验证您账号身份的场景,我们有时会收集您的常用手机品牌。当驾校通平台系统发现您的账号信息疑似出现登录异常时,我们会向您进行问题调研,结合您填写答案对您的账号进行匹配验证,以确保您账号的使用安全。除此之外,驾校通平台不对上述收集的信息进行其他形式的使用。

3) 除上述驾校通向您提供的产品和服务外,我们会在您同意隐私协议后,立刻收集您的 MAC地址信息、软件列表信息、oaid、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)、网络地址 ,该信息的收集用于保障您的驾校通账号安全、防盗号、信息安全的功能,我们不会对上述信息作其他用途使用。同时,app自身基础功能有埋点定时上报的机制,当app在后台运行时,会定时上报app的基础埋点数据,上报时会带着mac地址信息。此外,还用于监测用户的崩溃日志,方便开发定位问题,快速解决bug,优化用户体验。您在使用一键登录业务时为了保障您的驾校通账号安全、防盗号、信息安全;驾校通App切换到后台之后会获取您的 MAC、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM卡、IP和读取SD卡 ,以实现数据统计上报功能。上述信息均为必须信息,如您拒绝,将无法使用相应功能。

4)我们为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。与此同时,为提高您使用驾校通平台提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息手段来判断您账户的风险,并会记录一些我们认为有风险的URL。

在不透露单个用户隐私资料的前提下,驾校通有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。驾校通会对网络服务使用情况进行统计。同时,驾校通会与公众分享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、法律法规规定的其他情形。

您知悉并认可:驾校通通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方服务或网站。您使用该第三方的服务时,须受该第三方的服务条款及隐私政策约束,驾校通提示您需要仔细阅读其政策。本协议仅适用于驾校通提供的服务器所收集的信息,并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则,驾校通对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您访问驾校通平台网站或使用驾校通平台App提供的服务时,我们会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件是Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。 请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的Cookie及类似数据。但这一举动在某些情况下会影响您安全访问驾校通平台网站或使用驾校通平台App提供的服务。

我们网站上还包含一些电子图像(以下简称“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息(您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定)。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与驾校通服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享: 我们会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享: 获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、在您主动选择情况下共享: 您通过驾校通平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

4、与关联公司间共享: 为便于我们基于驾校通平台账户向您提供产品和服务,识别账号异常,保护驾校通关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

5、与授权合作伙伴共享: 我们委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

6、如您选择参与我们和我们的合作伙伴联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动, 我们与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便我们的合作伙伴能及时向您发放奖品或为您提供服务, 我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向我们的合作伙伴提供何种信息。

7、某些产品或服务由我们的合作伙伴提供或由我们与我们的合作伙伴共同提供,因此, 只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以进行广告或决策建议。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

为了向您提供服务而需要将您的信息共享给上述第三方,我们将评估第三方收集信息的合法性、正当性、必要性;要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示形式征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。

8、以学术研究或公共利益为目的,且无害于您的重大利益;

9、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理的权利纠纷;

10、只有共享您的信息,才能提供您需要的服务或处理您与他人的纠纷或争议。您在驾校通上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,驾校通会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决;

(二) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三) 公开披露

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们会对上述监管部门披露您的个人信息。

我们知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求共享、转让、公开披露您的个人信息,按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息,请通过本隐私政策文首处提供的联系方式操作。

(四)委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

(五)根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集的个人信息。

(六)对第三方责任的声明

请您注意,您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

六、我们如何存储及保护您的个人信息

(一)信息存储

本软件收集的有关您的信息和资料将保存在驾校通及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料全部储存在中国境内。目前,驾校通平台的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输,如果我们的产品\服务发生变更,涉及数据的跨境传输,我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方,并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息,在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息,我们的存储期限不会超过1个月。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。

(二)信息保护

为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。

1、数据加密:我们对于用户的用户名、手机号、注册邮箱、qq号进行加密存储,保证用户基本信息不会被恶意获取;

2、身份鉴别:我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入;

3、访问控制:我们对接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况措施。驾校通用户在进行身份鉴别后,才能查询并管理用户信息和资源,未经过身份鉴别,不能管理用户资源;

4、安全审计:我们有时会接入风控平台或认证平台,对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析,完成账号异常登陆、注册异常行为的监控。

驾校通会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,驾校通将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

5、账号保护:您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。驾校通将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。

在使驾校通平台服务进行网上交易时,如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的,且有会危及您注册获得的驾校通平台账户安全,或者给您造成其他的损失的,请您务必在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系,以便我们采取相应措施维护您的驾校通平台账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大。

6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

七、您管理个人信息的权利

驾校通非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一) 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

个人信息:如果您希望访问或编辑您的个人资料信息,您可以通过访问“驾校通平台App-设置-头像”执行此类操作。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您也可以随时向我们的联系邮箱发送邮件进行咨询。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

(二)更正或补充您的信息

当您发现我们处理的关于您的信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过访问“驾校通平台App-设置-点击头像”执行此类操作;如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您也可以随时向我们的联系邮箱发送邮件进行咨询。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

(三)删除您的信息

您可以通过向我们的联系邮箱反馈您的删除个人信息的需求。我们将在15个工作日内回复您的需求。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(四) 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”),您可以改变您的智能移动设备的设置方式给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五) 个人信息主体注销账户

您可以向我们的联系邮箱提交账户注销申请或通过驾校通平台的注销流程进行注销,我们将在15个工作日内回复您的需求。

在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(六) 获取个人信息副本

如您想了解您在驾校通留存的个人信息副本情况,您可以通过本条第(一)款所述个人信息“查询”的路径,进入您的个人信息详情页,然后将信息自行复制获取。

(七) 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八) 响应您的上述请求

为保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。 我们会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径反馈或投诉: 向我们的联系邮箱发送邮件。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。

对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

驾校通仅为成年的劳动者提供服务,我们不会主动收集、使用未成年人信息。如果我们识别到未成年人使用驾校通,我们会立刻停止对其服务并删除其全部个人信息。

九、本隐私政策的更新和通知

我们的隐私政策变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

您除了在驾校通平台进行注册/登录时,可以查看到最新版本的隐私政策外,您可以在“我的”-“ 个人设置”查看最新版本的《驾校通隐私政策》。

十、如何联系我们

我们已经配有个人信息保护专门负责人员。如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

联系/投诉/举报联系邮箱: jxydtkf@58.com

一般情况下,我们将在15个工作日内回复;针对用户投诉我们将在7个工作日内回复。

为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的7个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

十一、争议解决

1、如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信办及工商监管部门进行反馈,其中,中央网信办违法和不良信息举报中心的官方网址为:http://report.12377.cn:13225/toreportinputNormal_anis.do?utm_source=market&spm=u-2d2yxv86y3v43nkddh1.BDPCPZ_BT。

2、因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,任何一方可向被告所在地的法院进行诉讼。

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