58集团认证服务协议

版本更新日期:2023年5月11日

版本生效日期:2023年5月18日

【提示条款】

1、本服务协议适用于北京五八信息技术有限公司>及其关联公司(以下简称“58集团”或“我们”)运营的互联网平台(包括但不限于58同城平台、赶集直招平台等)对您提供产品和服务前,为您进行实名认证服务时,您需要遵守的协议。本协议为《58同城使用协议》的有效组成部分,如有不足,以58同城使用协议约定的为准;如有冲突,以本协议为准。

2、您勾选同意本协议或点击确认本协议或实际申请个人实名认证/企业实名认证即接受了58集团认证服务,就表示您已接受了本协议的全部条款并愿意受其约束。请您务必审慎阅读本协议,充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款。限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过58集团官方客服10105858与我们取得联系。

3、根据国家法律法规变化及58集团运营需要,我们有权不时地制订、修改本协议,并以公告、站内信、手机短信、邮箱中的一种或多种方式通知您。如您继续使用58集团认证服务的,即表示您接受经修订的协议;如您不同意更新后的内容,应立即停止使用58集团各平台服务。如发生有关争议时,以58集团最新公布的协议为准。

一、关于58集团认证服务

1、58集团认证服务是指您按照58集团的认证规则将您的认证信息及资料(以下简称“认证资料”)上传至58集团平台并经58集团审核通过。58集团认证服务包括个人认证、企业认证和特殊资质认证服务。个人认证(以下或称“实名认证”)包括人脸认证、网关认证、银行卡认证、手持身份证认证或微信认证;企业认证包括对公账号认证、营业执照法人认证、营业执照第三方认证、营业执照普通认证或企业邮箱认证;特殊认证包括特殊资质认证、环境认证等。

2、在申请认证前,您必须先成为58集团的注册用户。您在使用实名认证服务时,即授权58集团(含其合作的认证服务商)对您提供的认证资料进行识别并向您提供识别结果。

3、您同意,您有义务按照58集团的要求如实填写个人身份证、营业执照等信息进行实名认证,并保证诸如电子邮件地址、注册电话等信息的真实、有效性,同时也有义务在相关资料发生变更时及时通知58集团进行更新。

若因您提供任何错误、不实、过时、不完整资料或我们有合理理由怀疑该资料为错误、不实、过时或不完整的,58集团有权暂停、终止为您提供服务或限制您账户的部分或全部功能。若因认证资料有误给您或第三方造成损失的,您需自行承担并赔偿。

4、认证服务规则:一致性

(1)您在58集团进行个人认证时,一个账户只能对应一个实名身份认证。一旦您通过了人脸认证、网关认证、银行卡认证、手持身份证认证、微信认证中任何一种实名认证,再去做其他实名认证时所使用的身份证信息必须与已通过实名认证的身份证信息保持一致,否则您的后一种实名认证可能会被58集团系统拒绝(即您已经通过手持身份认证,再去做人脸认证时,所输入的身份证信息必须与您手持身份认证中的身份证信息保持一致)。

(2)您在58集团进行企业认证时,一个58集团账户仅支持对应同一个公司实名主体认证(即您对同一58集团账号进行对公账号认证、营业执照法人认证、营业执照第三方认证、营业执照普通认证时,所有进行认证的公司主体必须是同一个)。一旦不一致,您的后一种企业认证可能会被58集团系统拒绝。

二、特别声明

1、认证材料的安全。您在认证时提交给58集团的认证资料,包括个人身份证、营业执照等,58集团承诺会采取必要的安全措施进行存储。

2、认证资料的管理。您在认证时提交给58集团的认证资料,即不可撤销地授权由58集团保留。58集团承诺除法定或约定事由外,不公开、不编辑、不透露您的认证资料、不会将保存在58集团的非公开内容用于商业目的,但以下情形除外:

(1)您授权58集团透露的相关信息;

(2)在58集团平台用于显示账户主体实名名称;

(3)58集团按照法律法规的规定向国家有权机关提供;

(4)向58集团关联公司提供。

3、您应妥善保管58集团平台账号、密码或认证材料,并对登录58集团平台实施的所有行为承担责任。

4、您知悉并认可:58集团可能委托第三方认证服务商向您提供认证服务。在此情况下,如该第三方同意承担与58集团同等的保密义务,则58集团有权将您的认证资料提供给该第三方进行识别认证。58集团将对该第三方使用您资料的行为进行监督和管理,尽一切合理努力保护您认证资料的安全性。

三、有关免责

1、您理解并同意,在下列情形下58集团无需承担任何责任:

(1)由于您将账户密码告知他人或未保管好自己的密码、与他人共享账户、任何其他非由58集团的过错而引起的您的注册资料及认证资料的泄露。

(2)任何因政府管制而造成的暂时性关闭、由于不可抗力(包括但不限于:国际出口的主干线路及国际出口电信提供商一方出现故障、火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整或类似事件等)及其他非因58集团过错而造成的认证信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

(3)任何因您向58集团提供错误、不完整、不实信息等造成不能通过认证或遭受任何其他损失等。

2、您知悉并理解,在目前的技术水平下58集团所能采取的认证识别方法有限,且在网络上进行用户身份识别存在一定的困难,因此,58集团对完成认证的用户身份或营业执照等的准确性和绝对真实性不做任何保证。

3、58集团所进行的实名认证,仅以您上传至58集团平台的信息为限,您应理解在互联网环境下,58集团无法实时监督您认证信息或备案信息的变更情况。您提交58集团的认证信息或备案信息一旦发生任何变化,您均应及时告知58集团并按58集团平台规则的要求及程序更新认证信息;否则由于您未在58集团平台更新认证信息,给58集团造成的法律后果(包括但不限于损害赔偿、行政处罚等),58集团均有权向您进行追偿。

四、法律适用、管辖与其他

1、58集团主要为生活服务类平台,我们的服务主要面向成年人(原则上18周岁以上为成年人,16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人)。您不满16周岁或者年满16周岁但无法以自己的劳动收入作为主要生活来源,将无法使用58集团的认证服务。

2、因本协议产生之争议、纠纷,应由58集团与您友好协商解决;协商不成的,应依照中华人民共和国法律予以处理,并以本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议签订地位北京市朝阳区,北京市朝阳区亦为58集团平台运营主体的常用办公区域。

58集团认证服务隐私政策

版本更新日期:2023年5月11日

版本生效日期:2023年5月18日

引言

我们深知隐私和个人信息对您的重要性,我们承诺将恪守合法、正当、必要、诚信、公开、透明、目的限制、最小必要、保证质量和保障安全原则,保护您的隐私和个人信息。

请您在使用58集团实名认证服务前仔细阅读本隐私政策,尤其是加粗和下划线的部分。如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过本隐私政策第八章展示的方式与我们联系。本隐私政策为《58集团认证服务协议》的有效组成部分。

目录

一、本隐私政策的适用范围

二、我们如何收集、使用您的个人信息

三、我们如何存储您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、我们如何与其他主体共享您的个人信息

六、如何行使您的权利

七、本隐私政策的更新方式

八、如何联系我们

一、 本隐私政策的适用范围

1.本隐私政策适用于北京五八信息技术有限公司及其关联公司(以下简称“58集团”或“我们”)运营的互联网平台(包括但不限于58同城平台、赶集直招平台等)对您提供产品和服务前,为您进行实名认证服务时,您需要遵守的隐私政策。

2.58集团认证服务包括个人认证、企业认证和特殊资质认证服务。个人认证(以下或称“实名认证”)包括人脸认证、网关认证、银行卡认证、手持身份证认证或微信认证;企业认证包括对公账号认证、营业执照法人认证、营业执照第三方认证、营业执照普通认证或企业邮箱认证;特殊认证包括特殊资质认证、环境认证。

3.本隐私政策不适用于第三方单独作为个人信息处理者决定个人信息的处理目的和处理方式的个人信息处理活动。请您在使用第三方提供的产品或服务前,仔细阅读其隐私政策。

二、 我们如何收集、使用您的个人信息

我们仅在具有明确、合理的目的,并与处理目的直接相关的情况下才会处理您的个人信息,而且会采取对您的个人权益影响最小的方式。同时,我们仅限于实现处理目的的最小范围收集您的个人信息,不会过度收集您的个人信息。

如果个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更,我们会向您告知变更部分并重新征求您的同意。

1. 网关认证

当您进行网关认证时,为了通过手机号码比对的方式来核验您的身份,我们会收集、使用您主动填写的姓名、身份证号码、手机号码。

2. 微信认证

当您进行微信认证时,为了通过微信支付账号信息比对的方式来核验您的身份,我们会收集、使用您主动填写的姓名、身份证号码

3. 人脸认证

当您进行人脸认证时,为了通过人脸比对的方式来核验您的身份,我们会收集、使用您主动填写的姓名、身份证号码,以及我们会通过调用您的设备的摄像头权限拍摄人脸照片和视频。此处收集的人脸信息仅用于核对目的使用,不涉及存储、共享或用于其它场景。

4. 手持身份证认证

当您进行手持身份证认证时,为了通过人工比对的方式来核验您的身份,我们会收集、使用您主动填写的姓名、身份证号码和您主动上传的手持身份证照片。目前,仅网页版支持手持身份证认证。

5. 银行卡认证

当您进行银行卡认证时,为了通过银行开户账号信息比对的方式来核验您的身份,我们会收集、使用您主动填写的姓名、身份证号码、银行卡号、银行卡预留手机号码、手机验证码

6. 营业执照法人认证

当您进行营业执照法人认证时,为了通过法人身份比对的方式来核验企业的身份,我们会收集、使用您主动填写的姓名、身份证号码,以及我们会通过调用您的设备的摄像头权限拍摄人脸照片和视频。此处收集的人脸信息仅用于核对目的使用,不涉及存储、共享或用于其它场景。

7. 环境认证

当您进行环境认证时,为了确认您是否属于被认证企业的员工,我们会收集、使用您主动上传的加盖企业公章的授权委托书或者社保公积金缴纳证明;为了确认您是否在被认证企业的现场拍摄,我们会通过调用您的设备的摄像头权限、定位权限拍摄带有位置信息的环境照片、视频

8. 特殊资质认证

根据《互联网用户账号信息管理规定》第十一条的规定,当您申请使用取得行政许可或者职业资格才可以使用的功能时,我们会收集、使用您主动上传的服务资质、职业资格、专业背景、人事关系材料

9. 安全保障

当您使用58集团认证服务时,根据《中华人民共和国网络安全法》第二十一条、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第二十二条和《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条的规定:为了保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问,防止网络数据泄露或者被窃取、篡改,以及监测、识别并处置电信网络诈骗活动和妨碍、破坏网络产品或者服务正常运行的活动,在您同意本隐私政策后,

1)我们会收集、使用您的可变更的设备标识信息(包括Android ID、OAID、Google ID、IDFA、IDFV,您可以通过恢复出厂设置、安装卸载应用的方式变更这些设备标识信息)用于标识用户;

2)收集您的设备基本信息(包括设备品牌、型号、名称、制造商、操作系统类型和版本、配置信息、环境信息、SIM卡状态、CPU信息、系统语言和时区、电池容量和屏幕分辨率)用于判断您是否使用虚拟设备;

3)收集您的运行中的进程信息、已安装的应用列表用于判断您是否使用作弊工具,收集您的网络信息(包括网络类型和连接状态、基站和运营商信息、移动国家码和移动网络码、IP地址、Wi-Fi信息、SSID信息)用于判断您是否处于异常的网络环境;

4)收集您的传感器信息(包括传感器列表、陀螺仪、磁场传感器、加速度传感器、重力传感器、光线传感器和线性传感器)用于判断您是否为真人操作。

三、 我们如何存储您的个人信息

1. 存储地点

我们在境内运营中收集的个人信息均存储于中国境内。我们不会向中国境外提供任何个人信息。

2. 存储期限

除法律、行政法规另有规定或者您另行授权同意外,我们存储个人信息的期限为实现处理目的所必要的最短时间。在以下情形中,我们将主动删除所存储的个人信息:

(1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2) 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;

(3) 您撤回同意;

(4) 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;

(5) 法律、行政法规规定的其他情形。

法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

四、 我们如何保护您的个人信息

1. 安全管理措施

为保障您的个人信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于:

(1) 数据加密:我们会对用户的敏感个人信息进行加密存储,保证这些信息不会被恶意获取。

(2) 身份鉴别:我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入。

(3) 访问控制:我们对能够接触到您的个人信息的员工或受委托人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。前述人员在进行身份鉴别后,才能查询并管理用户个人信息;未经过身份鉴别,不能管理用户个人信息。

(4) 安全审计:我们有时会接入风控平台或认证平台,对一些场景或行为进行监测。通过流量分析,完成账号异常登录、注册等异常行为的监控。

(5) 账号保护:您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及客观存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如果因您自己的原因导致账号及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。

2. 安全事件处置

互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何个人信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、短信、弹窗、站内信中的一种或多种方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告;同时,我们还将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、 我们如何与其他主体共享您的个人信息

在以下情形中,我们会与其他主体共享您的个人信息:

1. 在取得您的同意后共享

您确认并同意,认证服务的部分功能由我们的合作服务商协助实现,在此情况下,为了通过将您提供的个人信息与第三方权威数据库比对的方式来核验您的身份,我们会与我们的合作服务商共享您的个人信息。我们会与合作服务商签署协议,并要求合作服务商依照有关法律、行政法规的规定,采取必要措施保障所处理的个人信息的安全。

2. 与我们的关联公司共享

鉴于认证的服务适用于58集团各平台(包括但不限于58同城平台、赶集直招平台等),故您授权北京五八信息技术有限公司将认证资料授权给使用实名认证服务的各58集团平台运营主体,即北京五八信息技术有限公司的关联公司。

关联公司指北京五八信息技术有限公司直接或间接控制的法人实体及其分支机构,与北京五八信息技术有限公司直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构。控制、受控指:通过协议或股权控制或受控。

3. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需而共享

如果法律、行政法规要求其他网站、软件客户端、移动应用程序的经营者在与您签订服务协议时收集您的真实身份信息,您经由该网站、软件客户端、移动应用程序向我们提交认证申请后,我们将是否通过认证的结果和您的真实身份信息共享给该网站、软件客户端、移动应用程序的经营者。

4. 为履行法定义务所必需而共享

(1) 根据行政机关的要求提供:当市场监督管理、工业和信息化、网络安全和信息化等行政机关在依法开展监督检查、案件调查、事故处置、缺陷消费品召回、消费争议处理等执法活动时,我们会根据其要求向其提供数据。

(2) 根据司法机关的要求提供:当您自行公开发布的信息涉嫌损害其他主体的知识产权、人身权益或者消费者权益时,我们会根据司法机关的要求向原告提供您的姓名、地址(如有)和电话号码。

5. 在合理的范围内共享您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息

6. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需而共享

7. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内共享个人信息

8. 法律、行政法规规定的其他情形

六、 如何行使您的权利

您对您的个人信息的处理享有知情权、决定权和法律、行政法规规定的其他权利,有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理。您亦有权要求我们对本隐私政策进行解释说明。

1. 查询、复制权

您可以在接入我们的认证服务的网站、软件客户端、移动应用程序的认证页面查看您的认证信息。

2. 更正、补充权

如果您发现您的认证信息不准确或者不完整的,有权请求我们更正、补充。您可以点击接入我们的认证服务的网站、软件客户端、移动应用程序的认证页面的左上角的问号发起请求。

3. 删除权

您可以通过注销网站、软件客户端、移动应用程序账号的方式来删除您的认证信息。

4. 响应您的上述要求

如果您无法通过本章第一节列明的路径完成操作,您可以通过本隐私政策第八章提到的方式与我们联系,要求查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息或注销账号,我们将在十五天内回复。

七、 本隐私政策的更新方式

本隐私政策将随着产品或服务内容的更新而更新。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会通过短信、弹窗、站内信中的一种或多种方式另行向您详细说明,本隐私政策所指的重大变更包括:

(1)我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息提供、转移、委托处理或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、 如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门。如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议,或者您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰,您可以通过发送电子邮件至wuxianservice@58.com的方式联系我们,我们将在十五天内回复。

我们的联系地址:北京五八信息技术有限公司,注册地址:北京市海淀区学清路甲18号中关村东升科技园学院园三层301室;常用办公地址:北京市朝阳区酒仙桥北路甲10号院105号楼。

为保障您的账号安全和您的个人信息安全,在您联系我们时,我们会先验证您的身份,然后再给予您回复。

如果我们拒绝了您行使权利的要求,或者您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向市场监督管理、网络安全和信息化等行政机关进行投诉(其中,中央网信办违法和不良信息举报中心的官方网址为https://www.12377.cn/)。您也可以依法向被告所在地人民法院提起诉讼。